FAQ  // PERGUNTAS FREQUENTES

Quando e onde será a Grande Final da Segunda Etapa do CBLOL 2023? 

A Grande Final acontecerá no dia 9 de setembro (sábado), no Ginásio de Esportes Geraldo Magalhães, que fica localizado na Avenida Mascarenhas de Moraes – Imbiribeira, na cidade do Recife, em Pernambuco. 

Qual o horário do evento? 

Os portões serão abertos às 11h, para início da transmissão às 13h. Os portões serão fechados à entrada do público às 16h. 

O que acontece com o vencedor da final?  

O vencedor da Grande Final, além da premiação recebida, também representará o país no Worlds 2023, o grande Campeonato Mundial de League of Legends, que será realizado na Coreia do Sul. 

Existe idade mínima para comparecer à Final do CBLOL? 

Não, não há idade mínima para comparecer à Final do CBLOL. No entanto, pessoas com 14 anos ou menos só poderão entrar acompanhadas por um maior de idade legalmente responsável, com a devida documentação de comprovação. 

Crianças de colo precisam pagar entrada? 

Não. Crianças de colo de até 3 anos de idade não precisam comprar ingressos e poderão entrar com seus pais, devendo ficar em seu colo durante o evento. É necessário apresentar certidão de nascimento da criança de colo, seguido da identificação e ingresso dos responsáveis. 

Meia entrada 

A concessão do direito ao benefício da meia-entrada é assegurada em 40% (quarenta por cento) do total dos ingressos disponíveis para venda. 

De acordo com a legislação de Pernambuco, e a lei federal ficam aptos a adquirir meia entrada: 

- Crianças e jovens à partir de 3 anos até 15 anos apresentando documento oficial de identificação com foto 

- Jovens de baixa renda, estudantes e pessoas com deficiência e estabelece os procedimentos e os critérios para a reserva de vagas a jovens de baixa renda nos veículos do sistema de transporte coletivo interestadual. 

Será necessária a apresentação dos documentos que comprovem status do estudante contendo: nome completo e data de nascimento do estudante; foto recente do estudante; nome da instituição de ensino na qual o estudante esteja matriculado; grau de escolaridade; data de validade até o dia 31 de março do ano subsequente ao de sua expedição. 

- PCD - Pessoas com Deficiência (PCD) e/ou Portadores de Necessidades Especiais (PNE) (Lei Federal 12.933/2013): Possuem o benefício da meia-entrada o portador com deficiência (PCD) e/ou portadores de necessidades especiais e o seu acompanhante. Para a compra, retirada e acesso ao evento, é obrigatório apresentar o documento de PCD ou laudo médico e o Documento de Identidade original RG, CNH ou CPF informado no campo da tela. Os lugares destinados para PCD/PNE estarão disponíveis até 15 dias antes do evento, podendo ser liberados para a venda para o público geral conforme a lei determina, com exceção do setor destinado exclusivamente para cadeirantes. Mais informações: Central de ajuda no site. 

- maiores de 65 (sessenta e cinco) anos, apresentando documento oficial com foto;  

- Pessoas transplantadas e aos doadores de órgãos ou tecidos, inclusive aos doadores regulares de sangue ou de medula óssea, mediante documento comprobatório. 

- Professores, diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares de cargos do quadro de apoio das escolas públicas municipais e estaduais. Necessário a apresentação de documento de identificação do professor ou holerite atualizado. 

Existem preços especiais para grandes grupos? 

Não há benefícios especiais para grupos, os valores serão os mesmos já previstos para o evento. 

O que posso levar? O que é permitido no evento? 

• Mochila/bolsa; 
• Roupas para calor e frio; 
• Capas de chuva; 
• Tablets/iPads: são permitidos desde que não bloqueiem a visão de outros fãs. Apesar disso, recomendamos deixá-los em casa para evitar perdas ou danos. 
• Câmeras fotográficas não profissionais (portáteis); 
• Alimentos industrializados devidamente lacrados de fábrica (exemplos:barra de cereal, torradas, bolachas); 
• Frutas pequenas cortadas e embaladas (exemplos: maçã, banana, pera, uva, morango, etc); 
• Isqueiro e fósforos; 
• Cigarros 
• Bandeira sem mastro cuja maior face seja de 1m*; 
• Cartazes de dimensão máxima 50cm x 66cm*; 
• Remédios apenas com receita médica; 

 
* Não serão tolerados no evento quaisquer cartazes ou bandeiras em branco ou que contenham mensagens com dizeres e/ou incitação de ódio, preconceito ou violência 
 
Para Público com Crianças de Colo (até 03 anos): 

• Carrinho de bebê; 
• Papinha de bebê (não será permitida entrada de embalagens de vidro); 
• Mamadeira; 
• Chupeta; 
• Fraldas; 
• Bebê canguru 

A área destinada aos fumantes ficará fora das dependências da Arena 

O que NÃO posso levar? O que NÃO é permitido no evento? 

• Cadeiras/banquinhos (ou qualquer tipo de assento com material rígido); 
• Capacetes; 
• Guarda-chuvas; 
• Fogos de artifício e de estampido (de qualquer espécie); 
• Substâncias tóxicas ilegais ou ilícitas e utensílios para utilização de drogas; 
• Alimentos de qualquer natureza, exceto alimentos industrializados devidamente lacrados de fábrica. Alimentos com a embalagem aberta não serão autorizados; 
• Máquinas fotográficas profissionais; 
• Latas aerossol/Tinta; 
• Arma de fogo e branca de qualquer tipo ou espécie; 
• Lasers e/ou lanternas; 
• Pingentes; 
• Cornetas, Apitos e Instrumentos Sonoros em geral; 
• Objetos Pontiagudos; 
• Objetos Perfuro-cortantes; 
• Balões em geral; 
• Malabares; 
• Objetos de vidro, plástico ou metal; 
• Substâncias Tóxicas; 
• Bebidas Alcoólicas; 
• Remédios sem receita médica; 
• Mastro ou hastes rígidas de sustentação de bandeiras; 
• Papel em rolo de qualquer espécie, jornais e revistas; 
• Bandeira com mastro cuja maior face superior a 1m*; 
• Cartazes de dimensão maiores que 50cm x 66cm*; 
• Vasilhames de vidro, plástico ou metal, copos de vidro ou qualquer outro tipo de embalagem contendo bebidas ou refrigerantes de qualquer natureza que, direta ou indiretamente, possam provocar ferimentos em caso de esforço físico isolado ou generalizado; 
• Isopor, cooler ou qualquer outro tipo de utensílio para armazenagem. 
• Outros itens: itens perigosos não são permitidos e serão confiscados pela equipe de segurança. Isso inclui sprays e aerossóis. 

Cosplay 

Se eu quiser ir de cosplay ao evento, você deve estar identificável a todo momento. Sua visão deve estar desobstruída a todo momento. Você deve ser capaz de sentar-se no assento enquanto estiver de cosplay. Certifique-se de que a visão das demais pessoas esteja desobstruída durante o show. Você deve ser capaz de manipular facilmente sua fantasia por conta própria em escadas ou rampas. Você não poderá incluir líquidos, géis ou outras substâncias que possam ser inconvenientes. A fantasia e/ou os objetos integrados ao cosplay não podem incluir ou empregar quaisquer armas cortantes (como facas, adagas, espadas) ou contundentes (porretes, clavas ou outras armas esmagadoras) de aço, ferro ou qualquer tipo de material pesado. Bastões não podem ser maiores do que 1 m. Quer estejam carregadas e/ou sejam funcionais ou não, também estão banidas quaisquer armas de fogo, incluindo as de ar comprimido ou de projétil. Arcos também não são permitidos. 

Posso levar filmadoras ou gravadoras? 

Sim, desde que não sejam equipamentos profissionais. Equipamentos profissionais só serão permitidos para imprensa credenciada. 

Haverá guarda-volumes/chapelaria? 

Não. 

Haverá um local para achados e perdidos? 

Qualquer objeto encontrado será direcionado para o local de entrada do evento, que estará disponível ao público no dia da Grande Final. 

Haverá serviços de alimentação? Quais os métodos de pagamento? 

Sim, haverá no evento venda de alimentos e bebidas. Os mesmos aceitarão Cartões de Crédito e Débito, além de dinheiro em espécie (não serão aceitos ELO e AMEX). 

Haverá loja da Riot Games? 

Sim, venderemos produtos oficiais do CBLOL em nossa loja. Todos os que comprarem ingresso receberão gratuitamente um kit com copo, "bateco” e cordão (laynard) na entrada do evento. Será disponibilizado aos times que disputam o campeonato a possibilidade de também venderem seus respectivos produtos oficiais no local no dia da Grande Final. 

O local conta com caixas eletrônicos? 

Não. 

Como consigo transferir meu ingresso para outra pessoa? 

Para transferir o ingresso para outro portador, entre em contato com a Uhuu. No caso de meia-entrada, o portador do ingresso deve ser o mesmo do documento utilizado para justificar o benefício da meia. 

Qual a política de cancelamento de tickets? 

Acesse a página da Uhuu para saber o passo a passo do cancelamento. 

Perdi o meu ingresso físico. Posso solicitar uma cópia? 

Não. Os ingressos são de inteira responsabilidade do cliente, caso estes sejam extraviados, furtados, danificados ou perdidos, não será possível a sua reimpressão. 

Onde posso consultar meu pedido? 

Todas as informações sobre o seu pedido estão disponíveis em ‘Meus Pedidos’ no site da Uhuu.

Existe algum limite de ingressos por cliente? 

Sim, nas vendas online cada cliente pode comprar até 04 (quatro) ingressos por CPF.

Não recebi o e-mail de confirmação de compra, o que fazer? 

Acesse a aba “Meus Pedidos” no site da Uhuu e confirme se sua compra foi realizada. Por favor, verifique também a caixa de spam de sua conta de e-mail. 

Aprovação e confirmação da compra. 

Todos os clientes estarão sujeitos à uma análise de cadastro de até 7 dias após efetuar o pedido. Se a equipe da Uhuu que realiza essa análise encontrar alguma divergência cadastral, um contato será feito para solucionar a situação. 

Como entro em contato com a Uhuu? 

Você pode entrar em contato com a Uhuu por email ou por meio de mensagem direta nas redes sociais oficiais da plataforma. O período de resposta está estimado de 24 a 48 horas. Dentro da plataforma, é possível tirar dúvidas em geral.